樂(lè)山市五通橋區(qū)中醫(yī)醫(yī)院擬院內(nèi)比選一家具有相關(guān)資質(zhì)的第三方服務(wù)公司開(kāi)展醫(yī)院醫(yī)療護(hù)理員工作，本次比選采用公開(kāi)、公平、公正的方式，現(xiàn)特面向社會(huì)公開(kāi)邀請(qǐng)符合本次比選要求的供應(yīng)商參加本項(xiàng)目的比選。
  一、比選項(xiàng)目基本情況
（一）比選項(xiàng)目名稱(chēng)：樂(lè)山市五通橋區(qū)中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療護(hù)理員第三方派遣服務(wù)
（二）采購(gòu)人：樂(lè)山市五通橋區(qū)中醫(yī)醫(yī)院。
二、比選項(xiàng)目簡(jiǎn)介
（一）本項(xiàng)目為：樂(lè)山市五通橋區(qū)中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療護(hù)理員第三方派遣服務(wù)比選。（評(píng)分法）
（二）采購(gòu)方式：院內(nèi)比選。
（三）服務(wù)要求（包括但不限于）：
1.完成樂(lè)山市五通橋區(qū)中醫(yī)醫(yī)院全院臨床科室病患陪護(hù)服務(wù)。
2.陪護(hù)公司必須維護(hù)采購(gòu)人的合法權(quán)益和良好形象,遵守醫(yī)院的管理制度，接受相關(guān)職能部門(mén)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)及服務(wù)監(jiān)督,不得就本項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行分包或者變相分包。
3.陪護(hù)公司必須與陪護(hù)人員建立勞務(wù)或勞動(dòng)關(guān)系，按照國(guó)家及地方相關(guān)法規(guī)提供相關(guān)福利待遇，采購(gòu)人和陪護(hù)公司及陪護(hù)人員無(wú)任何勞動(dòng)、勞務(wù)關(guān)系。陪護(hù)方和患者在提供服務(wù)期間遭受人身?yè)p害或致他人受害的，由陪護(hù)公司承擔(dān)全部法律責(zé)任,若給采購(gòu)人造成損失的,由陪護(hù)公司全額賠償。陪護(hù)人員和病人或家屬發(fā)生糾紛或陪護(hù)人員的勞資糾紛等均由陪護(hù)公司負(fù)責(zé)處理，與采購(gòu)人無(wú)關(guān)。因處理不當(dāng)造成惡劣后果的，醫(yī)院有權(quán)單方解除合作關(guān)系。
4.為維護(hù)各方利益，降低風(fēng)險(xiǎn)因素，投標(biāo)人須就本項(xiàng)目向保險(xiǎn)公司購(gòu)買(mǎi)包含意外和醫(yī)療等的“團(tuán)體保險(xiǎn)”，并將保險(xiǎn)文書(shū)復(fù)印件作為合同附件。（提供證明材料、實(shí)質(zhì)性要求）
5.陪護(hù)公司組建的本項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)擁有二級(jí)甲等綜合醫(yī)院陪護(hù)管理經(jīng)驗(yàn)，管理團(tuán)隊(duì)人員有豐富醫(yī)學(xué)、院感培訓(xùn)、護(hù)理和物業(yè)管理等背景，必須設(shè)立專(zhuān)職現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理和現(xiàn)場(chǎng)主管，項(xiàng)目經(jīng)理必須有2年以上類(lèi)似醫(yī)院管理經(jīng)驗(yàn)（現(xiàn)場(chǎng)管理人員不少于1人，陪護(hù)人員不少于10人），項(xiàng)目經(jīng)理必須具有全國(guó)物業(yè)管理人員崗位證書(shū)，不能由陪護(hù)人員兼職，且必須保證現(xiàn)場(chǎng)管理人員的連續(xù)性，如因特殊原因需調(diào)整，須書(shū)面報(bào)醫(yī)院監(jiān)管部門(mén)審核同意后方可進(jìn)行人員調(diào)整。（提供證明材料、實(shí)質(zhì)性要求）
6.中選陪護(hù)公司要建立護(hù)工公示制度，制定有健全的內(nèi)部管理制度（《護(hù)工崗位職責(zé)》、《護(hù)工服務(wù)公約》、《護(hù)工服務(wù)規(guī)范》）、各類(lèi)崗位職責(zé)、工作流程及突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等；將本院各病區(qū)備案護(hù)工信息交醫(yī)院監(jiān)管部門(mén)，進(jìn)行備案；將服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用等，公示于科室內(nèi)，接受社會(huì)監(jiān)督。
7.中選陪護(hù)公司以片區(qū)為單位不低于1次/月，對(duì)全院病區(qū)陪護(hù)工作進(jìn)行訪視，與各科室護(hù)士長(zhǎng)就陪護(hù)工作等情況進(jìn)行溝通，并有記錄；針對(duì)工作中存在問(wèn)題制定有效的整改方案或意見(jiàn)，組織實(shí)施及評(píng)價(jià)，并將整改情況及時(shí)向醫(yī)院監(jiān)管部門(mén)和臨床護(hù)理單元反饋。
8、中選陪護(hù)公司現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理不低于1次/月主動(dòng)與監(jiān)管部門(mén)就陪護(hù)工作進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)溝通,聽(tīng)取監(jiān)管部門(mén)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作的意見(jiàn)并及時(shí)整改和追蹤。陪護(hù)公司接到護(hù)士長(zhǎng)電話(huà)后，應(yīng)該在2小時(shí)內(nèi)將人員安排到位，包括節(jié)假日。
9、中選陪護(hù)公司對(duì)特殊感染的病人陪護(hù)，嚴(yán)格按院感要求落實(shí)，只能一對(duì)一陪護(hù)的，嚴(yán)禁一人陪護(hù)多人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院有權(quán)對(duì)陪護(hù)公司管理人員及陪護(hù)人員加倍處罰。(實(shí)質(zhì)性要求）
10、中選陪護(hù)公司應(yīng)有能力全盤(pán)接收安排現(xiàn)有患者,不會(huì)因公司或陪護(hù)更換造成患者或家屬滿(mǎn)意度下降。(實(shí)質(zhì)性要求）
11、中選陪護(hù)公司必須有陪護(hù)技能培訓(xùn)資料（院感、基礎(chǔ)護(hù)理等方面培訓(xùn)臺(tái)賬），每月對(duì)陪護(hù)人員進(jìn)行質(zhì)量考核，考核結(jié)果報(bào)醫(yī)院監(jiān)管部門(mén)。
12、中選陪護(hù)公司必須保證分級(jí)價(jià)格陪護(hù)崗位人員到位，公司收費(fèi)與陪護(hù)項(xiàng)目對(duì)應(yīng)，不允許陪護(hù)人員高費(fèi)低陪、亂收費(fèi)及臨床病人陪護(hù)需求與陪護(hù)崗位不符合等情況，同時(shí)所收取的護(hù)理費(fèi)用應(yīng)合理合法合規(guī)，符合市場(chǎng)價(jià)格，不得惡意抬高價(jià)格，不得高于本市同類(lèi)醫(yī)院的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。如采購(gòu)人接到類(lèi)似方面投訴一經(jīng)查實(shí)，將對(duì)公司進(jìn)行處罰，并納入質(zhì)量考核、滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)體系。
 
（四）總體商務(wù)、服務(wù)要求及履約主要條款：
1.服務(wù)地點(diǎn)：樂(lè)山市五通橋區(qū)中醫(yī)醫(yī)院指定地點(diǎn)。
2.服務(wù)期限：三年（合同一年一簽：每年合同期滿(mǎn)前一月，經(jīng)甲方對(duì)甲方醫(yī)護(hù)人員、住院患者進(jìn)行滿(mǎn)意度問(wèn)卷調(diào)查，滿(mǎn)意度≧85%，乙方完成年度總結(jié)報(bào)告則續(xù)簽合同；滿(mǎn)意度≦85%則整改；滿(mǎn)意度<80%則終止合同）。
3.服務(wù)時(shí)效：24 小時(shí)*365 天響應(yīng)，不可抗因素除外。
4.風(fēng)險(xiǎn)保證金：中選公司向采購(gòu)人繳納項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)保證金 1萬(wàn)元/年，合同到期后，未發(fā)生違約事項(xiàng)，甲方無(wú)息退還，如有考核等情況的在此項(xiàng)費(fèi)用中扣除。
5.付款方式：
（1）采購(gòu)人向中選公司提供辦公用房1間，中選公司按季度向采購(gòu)人繳納水電費(fèi)。
（2）中選陪護(hù)公司每月定期邀請(qǐng)采購(gòu)人護(hù)理、院感等相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)并支付相關(guān)培訓(xùn)、指導(dǎo)、培訓(xùn)教具購(gòu)買(mǎi)等費(fèi)用。
6.違約責(zé)任及解決爭(zhēng)議的方法：合同履行期間，若雙方發(fā)生爭(zhēng)議，可協(xié)商或由有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)解決，協(xié)商或協(xié)調(diào)不成功的，雙方均可向五通橋區(qū)人民法院提起訴訟依法維護(hù)其合法權(quán)益。
  三、邀請(qǐng)方式
公告方式：本次比選邀請(qǐng)?jiān)跇?lè)山市五通橋區(qū)中醫(yī)醫(yī)院官網(wǎng)上以公告形式發(fā)布。
四、參加本次采購(gòu)活動(dòng)應(yīng)具備下列條件
1、具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力。
2、具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度。
3、具有履行合同所必需的設(shè)備和專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力。
4、具有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄。
5、參加政府采購(gòu)活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄。
6、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。
7、供應(yīng)商及其法定代表人在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中無(wú)行賄犯罪記錄。
注：本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)、不接受選擇性報(bào)價(jià)，不得分包和轉(zhuǎn)包。
五、報(bào)名：
1.現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名：樂(lè)山市五通橋區(qū)中醫(yī)醫(yī)院行政樓2樓總務(wù)科（地址：樂(lè)山市五通橋區(qū)交通街4號(hào)）。
2.報(bào)名截止時(shí)間：2025年4月24日17:00（北京時(shí)間）。
因報(bào)名信息不完整或不符合本項(xiàng)要求造成報(bào)名失敗的，供應(yīng)商自行承擔(dān)相關(guān)經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
六、遞交響應(yīng)文件截止時(shí)間：2025年4月25日14：30時(shí)（北京時(shí)間）。
響應(yīng)文件開(kāi)啟時(shí)間：2025年4月25日14：30時(shí)（北京時(shí)間）
遞交響應(yīng)文件及響應(yīng)文件開(kāi)啟地點(diǎn)：樂(lè)山市五通橋區(qū)中醫(yī)醫(yī)院行政樓岐黃廳。（樂(lè)山市五通橋區(qū)交通街4號(hào)）
響應(yīng)文件必須在遞交響應(yīng)文件截止時(shí)間前密封送達(dá)比選地點(diǎn)。逾期送達(dá)、密封和標(biāo)注錯(cuò)誤的響應(yīng)文件，將拒絕接收。
七、聯(lián)系方式
采購(gòu)人：樂(lè)山市五通橋區(qū)中醫(yī)醫(yī)院
地址：樂(lè)山市五通橋區(qū)交通街4號(hào)
聯(lián)系人：邱老師
聯(lián)系電話(huà)：17775505138 
                                                                          樂(lè)山市五通橋區(qū)中醫(yī)醫(yī)院
                                                                               2025年4月21日 

附件

比選文件